OKRs (Objectives and Key Results)
1. Định nghĩa
OKR viết tắt của Objectives and Key Results là một phương pháp quản lý mục tiêu giúp các tổ chức thiết lập, theo dõi và đạt được các mục tiêu quan trọng. OKR bao gồm hai thành phần chính:
Objectives (Mục tiêu): Những mục tiêu định hướng cụ thể mà tổ chức muốn đạt được. Mục tiêu nên truyền cảm hứng, cụ thể và có thể đo lường được.
Key Results (Kết quả then chốt): Các kết quả cụ thể, định lượng được, và có thể theo dõi để đo lường sự tiến bộ hướng tới việc đạt được mục tiêu. Mỗi mục tiêu thường đi kèm với 3-5 kết quả then chốt.
OKR có thể được đặt ra theo 2 hướng Top-Down hoặc Bottom-Up
Top-Down: Ban lãnh đạo đưa ra OKR của công ty. Các Key Results của công ty trở thành Objectives của mỗi phòng ban, từ đó các phòng ban đưa tiếp ra các KR của mình.
Bottom-Up: Các phòng ban chủ động đưa ra OKR của riêng mình nhưng vẫn đảm bảo hướng đến hoàn thành mục tiêu chung của công ty.
2. Ví dụ & minh họa
Objective: Tăng cường sự hiện diện trên thị trường của sản phẩm mới.
Key Results:
Đạt 10.000 lượt đăng ký dùng thử miễn phí trong quý đầu tiên.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ dùng thử sang trả phí lên 25%.
Tăng lượt truy cập trang web sản phẩm mới lên 50% thông qua chiến dịch quảng cáo trực tuyến.
3. Tầm quan trọng
Tập trung vào các mục tiêu quan trọng: OKR giúp tổ chức xác định và tập trung vào những mục tiêu quan trọng nhất, tránh phân tán nguồn lực và thời gian vào các hoạt động không cần thiết.
Đo lường hiệu quả công việc: Key Results cung cấp các chỉ số cụ thể để đo lường sự tiến bộ và hiệu quả công việc. Điều này giúp đánh giá được mức độ hoàn thành mục tiêu và đưa ra các điều chỉnh kịp thời nếu cần.
Tăng cường sự minh bạch và cam kết: OKR giúp tăng cường sự minh bạch trong tổ chức bằng cách công khai các mục tiêu và kết quả then chốt. Điều này tạo ra sự cam kết và trách nhiệm trong toàn bộ tổ chức.
Khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo: Bằng cách đặt ra các mục tiêu tham vọng và thách thức, OKR khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo trong quá trình làm việc để đạt được các kết quả mong muốn.
Định hướng chiến lược: OKR giúp liên kết các mục tiêu cá nhân và nhóm với các mục tiêu chiến lược của tổ chức. Điều này đảm bảo rằng mọi hoạt động đều hướng tới việc đạt được các mục tiêu chung của tổ chức.
Cải thiện hiệu suất đội ngũ: OKR thúc đẩy các nhóm làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu chung, tạo ra một môi trường làm việc hợp tác và hiệu quả.
Last updated