UAT (User Acceptance Testing)

1. Định nghĩa

UAT (User Acceptance Testing) là một giai đoạn trong quy trình kiểm thử phần mềm. Tại giai đoạn này, các bên liên quan, người dùng cuối hoặc đại diện của họ thử nghiệm sản phẩm để xác nhận các yêu cầu và mong đợi của họ trước khi sản phẩm chính thức được triển khai hoặc phát hành. UAT đảm bảo rằng hệ thống hoạt động đúng như mong đợi trong các tình huống thực tế và đáp ứng nhu cầu thực tiễn của người dùng.

2. Ví dụ minh họa

Một công ty phát triển ứng dụng giao dịch chứng khoán. Trước khi đưa ra thị trường, nhóm phát triển sản phẩm gửi bản thử nghiệm cho đội ngũ môi giới chứng khoán, các phòng nghiệp vụ và một nhóm người dùng cuối trải nghiệm sản phẩm.

Sau đó nhận lại các phản hồi về sản phẩm và mức độ chấp nhận với bản thử nghiệm.

3. Tầm quan trọng

• Quá trình UAT đảm bảo rằng sản phẩm hoặc ứng dụng không chỉ hoạt động đúng theo yêu cầu kỹ thuật mà còn đáp ứng nhu cầu và mong đợi thực sự của người dùng.

• Giai đoạn này giúp phát hiện các vấn đề có thể không được phát hiện trong các giai đoạn kiểm thử trước đó, chẳng hạn như kiểm thử chức năng hoặc kiểm thử hệ thống.

• Quá trình UAT cho phép người dùng thực sự thử nghiệm sản phẩm trong các điều kiện thực tế, giúp đảm bảo rằng sản phẩm sẽ hoạt động hiệu quả trong môi trường sử dụng thực tế và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.